Der personenbediente Bordverkauf ist seit Jahren rückläufig und wurde zuletzt von weniger als 1 % aller Kunden genutzt. Fahrgäste müssen das Zugbegleitpersonal nicht mehr aufsuchen und sparen den Bordzuschlag in Höhe von 17 Euro, sollten sie keinen gültigen Fahrausweis mit sich führen und .um Ausstellung eines Tickets bitten. Die Bahn macht darauf aufmerksam, dass die digitale Buchung u.a. dazu beiträgt, die Kontakte in den Zügen zu reduzieren, was gerade in Coronazeiten wichtig ist.
Seit April 2021 können Reisende im Fernverkehr ihr Ticket im Zug noch bis 10 Minuten nach Abfahrt digital in der App DB Navigator oder auf bahn.de buchen. Das war davor so nicht möglich. Damit hat sich das kurzfristige Kaufen eines Tickets im Zug deutlich vereinfacht. Quelle: DB / DMM