Deutlich zurückhaltender fällt die Bereitschaft aus, wenn es um die Nutzung von Daten zum Fahrverhalten für Angebote von Versicherungen geht. Während in China rund drei Viertel der Befragten ein entsprechendes Angebot nutzen würden, sind es in Japan und den USA gut die Hälfte der Autofahrer. In Deutschland lehnt die Mehrheit der Befragten ein solches Angebot ab: Nur vier von zehn Autofahrern würden es nutzen, dabei nur 30 % der Fahrer im Alter bis 30 Jahre. Ganz anders die jungen Autofahrer in den USA, von denen zwei Drittel Daten über ihr Fahrverhalten für Angebote von Versicherungen nutzen würden. In China sind es sogar 80 % der Autofahrer und in Japan immerhin gut die Hälfte.
Für die Continental-Mobilitätsstudie 2018 hat das Markt- und Sozialforschungsinstitut infas im Auftrag des Technologieunternehmens Autofahrer repräsentativ in Deutschland, USA, Japan und China befragt. Darüber hinaus wurden Experten aus Wissenschaft und Automobilindustrie interviewt. Die Studie ist damit eine der weltweit umfassendsten ihrer Art zu Mobilitätsbedürfnissen und Technologietrends im automobilen Straßenverkehr.
Empfehlungen für Service und Wartung gefragt. Den größten Zuspruch finden so genannte Black-Box-Systeme, aus deren Datenspeichern sich nach Unfällen die Fahrsituation rekonstruieren lässt. Jeweils 75 % der Autofahrer in Deutschland und den USA würden solche Unfalldatenspeicher nutzen, zwei Drittel der Japaner und 80 % der Chinesen. Empfehlungen für Service und Wartung auf Basis vernetzter Fahrzeugdaten (wie es heute schon bei modernen Lokomotiven und bei Flugzeugen sowieso Standard ist) sind ebenfalls gefragt, am stärksten in China (80 %) und den USA (70 %). In den USA würden vor allem Frauen einen solchen Service nutzen (79 %). Auch in Japan (67 %) und Deutschland (56 %) gibt es einen entsprechenden Markt.
Für die Nutzung von Angeboten und Services auf Basis vernetzter Informationen müssen in der Regel auch persönliche Daten übermittelt werden. Dazu ist in Deutschland allerdings weniger als die Hälfte der Autofahrer bereit. In China haben quer durch alle Altersgruppen drei Viertel aller Befragten nichts gegen eine Übermittlung der persönlichen Daten einzuwenden. In den USA sehen etwa 60 % die Übermittlung persönlicher Daten positiv und in Japan die Hälfte. Einzige Ausnahme in beiden Ländern: Daten an Versicherungen würde weniger als die Hälfte der befragten Autofahrer übermitteln.
Die Autofahrer stecken in einem Dilemma: Um Angebote und Services auf Basis vernetzter Informationen nutzen zu können, müssen oft persönliche Daten übermittelt werden. Dazu wiederum ist weniger als die Hälfte der deutschen Autofahrer bereit – obwohl sie es tagtäglich vom Smartphone und den sozialen Medien gewöhnt sind, bei denen sie sämtliche persönliche Daten bereits preisgegeben haben. Offener sind wahrscheinlich genau deshalb Autofahrer bis 30 Jahre: Mehr als drei Viertel von ihnen würden persönliche Daten übermitteln. Das ist übrigens eine der relativ wenigen Ausnahmen in der Studie, wo es erhebliche Unterschiede in den Antworten bei eher jüngeren und eher älteren Menschen gibt. Quelle: Continental / DMM
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