Die App bietet Zugriff auf Flüge klassischer Airlines, die in den Reservierungssystemen geladen sind, sowie auf Low Cost Carrier. Ebenso sind die Kundenraten und bevorzugte Airline-Partner geladen und werden bei der Buchung berücksichtigt. Nun sind mobile Flugbuchungen in den folgenden Märkten weltweit verfügbar: USA, Deutschland, Frankreich, UK, Kanada, Schweiz, Österreich, Italien, Australien, Polen, Brasilien, Dänemark, Hong Kong, Singapur, Spanien, Irland, Belgien und Niederlande.
Die Flugbuchungsmöglichkeit bietet Nutzern einige hilfreiche Funktionen wie einen Indikator, der die beste Buchungszeit anzeigt. Reisende werden dadurch informiert, wann mit einem Preisanstieg gerechnet werden kann und wann der perfekte Zeitpunkt für eine Buchung ist. Damit wird frühzeitiges und somit kostengünstigeres Buchen gefördert. Auch eine 24-Stunden-Suchfunktion, die Flüge außerhalb der definierten Reisezeiten und somit günstigere Flüge anzeigt, ist enthalten. Die Check-in-Funktion für die meisten Airlines ist bereits von Beginn an fester Bestandteil der App – genau wie Benachrichtigungen bei Flugverspätungen, Flugausfällen oder Gate-Änderungen sowie die Anzeige aktueller Sicherheitsinformationen. Zu den weiteren Funktionen von myCWT zählen: mobile Hotelbuchungen für 850.000 Hotels weltweit, Profil- und Kalendersynchronisation, die Integration von Treueprogrammen und eine Weiterleitungsfunktion für Reisepläne. Seit dem Start der App 2013, damals unter dem Namen CWT To Go, haben sich bereits mehr als 1,2 Mio. Reisende für myCWT registriert.
Durch mobile Flugbuchungen sparen Unternehmen zusätzlich durch niedrigere Buchungsgebühren als für offline, also z.B. telefonisch, getätigte Buchungen. Analysen belegen, dass durch das Angebote von mobilen Buchungsmöglichkeiten 30 % weniger Buchungen offline sondern mobil oder online, und somit kostengünstiger, gebucht werden. Und Zeit spart der Mitarbeiter sowieso, denn eine Standardflugbuchung im Inland kann mobil bereits in 60 Sekunden getätigt werden. Quelle: CWT / DMM
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