Das neue „Delta Business“ für Corporates

Geschäftsreise

Delta Air Lines hat seine Tools und Dienstleistungen für Unternehmen und Reisebüros in einem Tool zusammengefasst. Die neue Marke „Delta Business“ basiert nach Angaben des Unternehmens auf dem Feedback von Kundenfeedback, das vor der Pandemie begann. Die Firmenkunden wollten in erster Linie Klarheit, um alle verfügbaren Tools und Produkte zu verstehen, und „wir haben unsere Lösungen für Corporates verbessert, heißt es in einer Nachricht an DMM.

Ein neues Angebot, das heute für ausgewählte Kunden angekündigt und verfügbar ist, sind digitale Self-Service-Funktionen zur Ausstellung von Delta Sky Club-Pässen und kostenlosem Medallion-Status. Laut einem Delta-Sprecher waren die Club-Pässe zuvor als Papierkopien von Vertriebsmitarbeitern erhältlich. Die neue digitale Funktionalität ermöglicht es ausgewählten Kunden, Pässe direkt an Reisende auf der ganzen Welt zu senden. Für den Medallion-Status wurden Ausnahmen direkt über einen Vertriebsmitarbeiter bearbeitet, während Kunden jetzt dies selbst erledigen können.

Am 22. August wird ein neues „Nachhaltigkeits-on-Demand“-Dashboard für US-Unternehmenskunden verfügbar sein, um ihre CO2-Emissionen zu verfolgen. Delta verwendet für Berechnungen die CO2-pro-Passagier-Methode der International Air Transport Association. Kunden können alle CO2-Emissionen ihrer Flüge einsehen. Zu den Top-Märkten stehen zusätzliche, detaillierte Informationen zur Verfügung. In den kommenden Monaten soll Delta Business um zusätzliche Funktionen erweitert werden. Quelle: Delta Air Lines / DMM