Delta wird die erste große US-Fluggesellschaft, die ihren Passagieren Internet an Bord zum Nulltarif anbieten will. Höchstwahrscheinlich werden dem auch United, American Airlines und andere US-Carrier folgen. Das kostenlose Breitbandnetz ist auf allen nationalen und künftig internationalen Flügen verfügbar, vermutlich aber nicht auf Verbindungen von den Vereinigten Staaten nach Hawaii.
Delta wird in Partnerschaft mit T-Mobile ab 01. Februar 2023 allen Kunden an Bord der meisten US-Inlandsflüge schnelles, kostenloses Wi-Fi anbieten – das soll Kernelement ihres verbesserten Kundenerlebnisses sein. Die Fluggesellschaft wird den Service bis Ende 2023 in mehr als 700 mit Viasat ausgestatteten Flugzeugen anbieten. Delta kündigte außerdem Pläne an, bis Ende 2024 kostenloses Wi-Fi auf fast allem internationalen Verbindungen zu offerieren. Zudem will der Carrier auch seine Regionalflugzeuge mit der Technik und kostenfreiem Internet ausstatten.
„Bei der Arbeit, zu Hause und überall dazwischen ist Konnektivität für das tägliche Leben unerlässlich, und die Flugreise mit Delta sollte nicht anders sein“, sagte Ed Bastian, CEO von Delta, auf der CES 2023 in Las Vegas. „Unsere Vision war es schon lange, ein Erlebnis in 30.000 Fuß Höhe zu bieten, das sich ähnlich anfühlt wie das, was unsere Kunden am Boden haben.“
Entwickelt, um Deltas Vision eines personalisierteren Reisens voranzutreiben, melden sich Kunden mit ihrem Delta SkyMiles-Konto an oder nehmen am Boden oder in der Luft kostenlos an SkyMiles teil, um eine Verbindung herzustellen.
„Wir bei T-Mobile glauben, dass es ein einfaches, nahtloses Erlebnis sein sollte, auf Reisen in Verbindung zu bleiben“, betonte Michael Sievert, seit Mai 2020 President und CEO von T-Mobile US und Mitglied des Board of Directors des Unternehmens. „T-Mobile-Kunden erhalten bereits kostenloses Wi-Fi an Bord, und jetzt arbeiten wir mit Delta zusammen, um allen Kunden – unabhängig von ihrem Mobilfunkanbieter – dieses Erlebnis zu bieten, damit jeder, der mit Delta fliegt, vom Start bis zur Landung Online-Zugang genießen kann.” Quelle: DMM
Besuchen Sie uns auch auf Facebook ...