„H steht für Hospitality. Unseren Gästen möchten wir für jeden Reiseanlass und an jedem Standort das bestmögliche Erlebnis bieten. Mit diesem Loyalty-Programm setzen wir einen neuen Meilenstein in der europäischen Hotellerie. Wir belohnen markenübergreifende Treue bereits nach kurzer Zeit effektiver als je zuvor und bringen damit unsere hohe Wertschätzung gegenüber den Gästen noch besser zum Ausdruck“, so Thomas Willms, CEO Deutsche Hospitality. „H Rewards“ löst ab sofort das bisherige Bonusprogramm „Award World“ ab.
Deutsche Hospitality ist die Dachmarke des deutschen Hotelunternehmens Steigenberger Hotels AG, die sich seit Jahresbeginn 2020 im Besitz der Huazhu Group (Singapur) befindet. „H Rewards“ ist ein globales Loyalty-Programm, das als eines der weltweit größten Treue- und Prämienprogramme von Huazhu sehr erfolgreich im chinesischen Markt betrieben wird. Mit der Entwicklung und Einführung des Programms für die Marken der Deutschen Hospitality betreibt die Steigenberger Hotels AG „H Rewards“ zukünftig in allen Märkten außerhalb Chinas.
Das neue Programm bietet z.B. Geschäftsreisenden und Meetinggästen vielfältige Vorteile: Benefits wie exklusive Angebote und attraktive Raten stehen Mitgliedern schon ab der ersten Stufe zur Verfügung. Mitgliedern wird es zudem besonders leicht gemacht, eine höhere Statusstufe zu erreichen. Hierbei spielt es keine Rolle, ob ein Gast bei Steigenberger Hotels & Resorts, Zleep Hotels oder einer der weiteren Hotelmarken bucht. Mit wachsendem Status profitieren sie markenübergreifend von zusätzlichen Vorteilen wie Übernachtungs- und Gourmetgutscheinen, Upgrades in die nächsthöhere Zimmerkategorie, einem kostenfreien Frühstück und noch besseren Konditionen. Die Mitgliedervorteile werden stetig weiterentwickelt. Langjährige Gäste erfahren eine besonders hohe Wertschätzung, denn sie können die Voraussetzungen für eine höhere Statusstufe durch Aufenthalte über mehrere Jahre erfüllen. Innerhalb eines Levels hat ein Mitglied jeweils zwölf Monate Zeit, um das nächsthöhere Level zu erreichen.
Perspektivisch werden auch Teilnehmer aus China die Möglichkeit haben, Mitgliedervorteile in den Hotels der Marken der Deutschen Hospitality zu nutzen. Gleichzeitig werden Teilnehmer aus den Ländern außerhalb Chinas ihre Vorteile in den über 6.000 Hotels von Huazhu in China nutzen können. Quelle: Deutsche Hospitality / DMM
Besuchen Sie uns auch auf Facebook ...