Der US-Hotelriese Hyatt gab die Gesamtzahl der betroffenen Mitarbeiter nicht bekannt. Ein Sprecher begründete die Entlassungen in den telefonisch erreichbaren Zentren jedoch mit der Entwicklung der Gästeanfragen und den sich verändernden Geschäftsanforderungen. Ein Hyatt-Sprecher erklärte in einer E-Mail, dass die GCCs in Marion, Illinois, und Omaha, Nebraska, weiterhin in Betrieb seien.
Der Sprecher gab an, dass die Beschäftigten von My Hyatt Concierge, die mit den Mitgliedern des World of Hyatt-Treueprogramms zusammenarbeiten, die den Globalist-Status erreicht haben, von der Maßnahme nicht betroffen seien.
Auch Marriott International entließ im vergangenen Jahr Hunderte von Mitarbeitenden in seiner Unternehmenszentrale. Quelle: DMM
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