Paul Dalgleish, Hyatt Vizepräsident für Umsatz und Vertrieb in der Region EAME (Europa, Afrika und Naher Osten), sagte, dass der Business Travel Sektor gut läuft und auch die Nachfrage nach Tagungen und Veranstaltungen in den europäischen Hotels sei stark. Dalgleish erwartet für Hyatt in der EAME-Region in diesem Jahr ein Gesamtumsatzwachstum von rund 5,5 bis 6 % im Vergleich zu 2023.
„Ich bin sehr optimistisch – wir sehen in keinem unserer Sektoren eine Verlangsamung der Nachfrage“, sagte Dalgleish während einer Pressekonferenz im neuen Grand Hyatt Hotel in Barcelona, das im April eröffnet wurde.
„Geschäftsreisen sind recht robust. IT, Beratung, Pharma und FMCG (Fast Moving Consumer Goods) sind unsere Top-Branchen. Generell sind alle unsere Segmente im Plus – wenn auch in unterschiedlichen Prozentsätzen.“
Aber Dalgleish wies auch auf eine Veränderung im Buchungsverhalten von Unternehmen hin, da sich jetzt mehr Geschäftsreisende für Reisen unter der Woche, meist dienstags bis donnerstags, entscheiden als vor der Pandemie. London als Stadt ist am Montag und Freitag tot, erwacht aber am Dienstag, Mittwoch und Donnerstag zum Leben“, fügte er hinzu. „Die jüngere Generation möchte ins Büro kommen, aber die ältere Generation arbeitet montags und freitags zu Hause und kommt unter der Woche.
„Es gibt unterschiedliche Muster von Geschäftsreisen und sie werden auf die Woche komprimiert. Wir bieten wettbewerbsfähige Preise für Nebentermine an, und die Firmen machen sich das zunutze. Dalgleish zeigte sich zuversichtlich betreffend die Stärke des Geschäftsreisemarkts in Europa in diesem Jahr. Er fügte jedoch hinzu, dass die vielen Wahlen, die in diesem Jahr in der Region stattfinden, „einen Dominoeffekt auf die Reisen von Regierungsvertretern haben könnten.
Weiterhin an Dynamik gewinnt der Tagungsmarkt für Hyatt in Europa, wo das MICE-Geschäft 25 % des Gesamtumsatzes ausmacht. Tagungsplaner konzentrierten sich zunehmend darauf, erlebnisreiche oder einzigartige Veranstaltungen anzubieten. Aber auch die Themen Nachhaltigkeit und Wohlbefinden entwickeln sich zu immer bedeutenderen Faktoren - Hyatt beobachtet, dass die beiden letztgenannten Faktoren gerade bei großen Unternehmen eine wichtigere Rolle spielen als der Preis. Eine weitere Beobachtung: Es gibt weniger Firmenmeetings, aber wenn sie stattfinden, sind sie größer und dauern länger.
„Wir sehen ferner, dass die Freizeitkomponenten eine starke Rolle spielen. Egal, ob es sich um Menschen handelt, die vor oder nach Meetings zu einem Freizeiterlebnis kommen. Wir sehen auch Treffen, bei denen Familien miteinbezogen wurden“, so Dalgleish. Quelle: Hyatt / DMM
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