KLM verzichtet auf Gutschein-Lösung

Luftfahrt

KLM hat ihre Rückvergütungspolitik geändert und will künftig den Passagieren eine Cash-Rückvergütung bei Annullierungen bieten. Damit nimmt die niederländische Airline Abstand von der bisherigen Gutscheinpraxis.

Das Umdenken erfolgte, nachdem die EU der Gutscheinpraxis eine Abfuhr erteilt hatte und die niederländische Infrastrukturministerin Cora van Nieuwenhuizen die KLM öffentlich dazu aufforderte, ihren Rückvergütungspflichten sofort nachzukommen. Auch dort fand eine Wende statt: Zunächst, im März, hatte sie sich noch für die Gutscheinregelung ausgesprochen. Ähnlich sieht es auch bei Swiss aus. Die Lufthansa-Tochter wurde von der Schweizer Regierung aufgefordert, bereits bezahlte Flugreisen umgehend zurückzuerstatten. Quelle: KLM / DMM