Lufthansa Fluggäste haben künftig auf Langstreckenflügen in der Economy und Premium Economy Class die Möglichkeit, neben weiterhin kostenfreien Hauptmahlzeiten und Getränken zusätzlich hochwertige Snacks und Spirituosen zu kaufen. Bisher waren Gratis-Snacks in der Economy und Premium Economy Class der Normalfall.
Bereits seit dem Frühjahr 2021 bietet die Lufthansa auch auf Kurz- und Mittelstrecken innerhalb Europas bei Verbindungen von Lufthansa, Austrian Airlines und Swiss in der Economy Class keine kostenlose Verpflegung mehr an (DMM berichtete). Angeblich erfüllte das kostenlose Angebot häufig nicht die Erwartungen der Passagiere, begründete die Lufthansa die Streichung und schob hinterher, das kostenpflichtige Angebot sei qualitativ hochwertiger.
Nun das gleiche Spiel auf den Langstreckenflügen. Mit dem neuen Angebot reagiert Lufthansa auf die vielfältigen Bedürfnisse ihrer Gäste bei der Auswahl von Speisen und Getränken an Bord. Gerade zwischen den Mahlzeiten seien die Wünsche der Gäste sehr individuell, teilt die LH mit. Das Luftfahrtunternehmen begegnet diesem Anspruch jetzt mit einer größeren Auswahl.
Ab 01. Dezember 2021 wird der neue Service zunächst auf 37 Langstrecken nach Nordamerika, Südamerika, Asien und Südafrika eingeführt. Im Frühjahr 2022 soll das kostenlose Angebot dann auf allen Interkontinentalflügen abgeschafft werden.
Das Produktsortiment, das unter dem Namen Onboard Delights angeboten wird, orientiert sich am Kurzstreckenangebot, das Lufthansa Ende Mai 2021 eingeführt hat. Aus regionaler Produktion werden beispielsweise Baumkuchen von Dallmayr, Kesselchips aus Bio-Kartoffeln oder der Share Bio-Nussriegel angeboten. Mit jedem Kauf des Share Bio Nussriegels wird je eine Mahlzeit an das durch die help alliance der Lufthansa Group unterstützte Sunshine Projekt in Indien gespendet. Auf der Getränkekarte stehen u.a. Champagner und eine Auswahl verschiedenen Spirituosen. Nur noch Wasser gibt es ab 01.12.2021 kostenfrei. Quelle: Lufthansa / DMM
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