Die Mitglieder aus 29 teilnehmenden Marken mit 6.500 Hotels in 127 Ländern und Territorien werden ab August ein gebündeltes Prämienangebot quer über ein umfangreiches Portfolio ausschöpfen können, von legendären Hotels mit umfassendem Service über Häuser für Langzeitaufenthalte bis hin zu einzigartigen Boutique-Hotels und Luxusmarken. Ab August müssen die Mitglieder ihre separaten Konten bei Marriott Rewards, The Ritz-Carlton Rewards und SPG zu einem einzigen Konto zusammenführen, das über das gesamte Bonusprogramm-Angebot verfügt. Die Programm-Namen Marriott Rewards, The Ritz-Carlton Rewards und Starwood Preferred Guest (SPG) werden unter dem neuen gemeinsamen Prämienkatalog weiterverwendet werden, bis 2019 ein neuer Name lanciert wird.
Ebenfalls ab August 2018 werden Reisende erstmals die Möglichkeit haben, Aufenthalte für das gesamte Hotelportfolio wahlweise auf Marriott.com, SPG.com sowie den Apps von Marriott und SPG zu buchen oder indem sie das Kunden-Dialogcenter kontaktieren. Ferner kommen die Teilnehmer der noch getrennten Bonusprogramme mit den neuen Elite-Abstufungen schneller in den Genuss erweiterter Vorteile und erreichen früher den Elite-Status. So wird das Erreichen des Silber-Elite-Status nach nur zehn Übernachtungen sowie des Gold-Elite-Status nach nur 25 Übernachtungen für alle drei Programme zum einheitlichen Standard. Das Erreichen des Platinum-Elite-Status nach 50 Übernachtungen sowie des Platinum-Premier-Elite-Status nach 75 Übernachtungen wird es Mitgliedern von Marriott Rewards und The Ritz-Carlton Rewards einfacher machen, in diese beiden Level zu gelangen, und das Angebot an das bereits bestehende von SPG angleichen.
Darüber hinaus werden alle Platinum-Premier-Mitglieder, die mehr als 100 Übernachtungen verbuchen und 20.000 US-Dollar ausgegeben haben, über das Ambassador-Programm den höchsten Grad an personalisiertem Service erhalten sowie alle weiteren Vorzüge dieses Levels. Mitglieder, die Lifetime-Status erreicht haben, werden diesen beibehalten.
Im Zuge der Zusammenlegung der Prämien wird auch eine einheitliche Punkte-Währung eingeführt werden. Im August werden SPG Mitglieder erkennen, dass sich ihre Punkte verdreifacht haben. Mitglieder von SPG, Marriott Rewards und The Ritz-Carlton Rewards werden für jeden ausgegebenen US-Dollar zehn Punkte erhalten; das gilt für alle Marken ausgenommen Residence Inn, TownePlace Suites und Element, bei denen fünf Punkte je ausgegebenem US-Dollar verrechnet werden. Elite-Mitglieder sammeln für ihre Aufenthalte dank zusätzlicher Prämien noch mehr Punkte als bisher. Ab August werden alle Mitglieder mit dem Genuss von Essen und Trinken in den Hotels Punkte sammeln und neben dem Zimmerpreis auch Nebenleistungen auf ihrer Hotelrechnung geltend machen können.
Um Mitgliedern das Einlösen von Punkten zu erleichtern, werden alle Hotels im Bonusprogramm-Portfolio keine Sperrzeiten haben. Außerdem wird ein Überblick des Free Night Award mit einem Preisspiegel zur Hauptauslastungszeit, Standardraten und Nebensaison-Raten für alle Hotels aufgelegt. Die Übersicht wird im August mit Standard-Preisen starten, und in 2019 um Neben- und Hochsaison-Raten ergänzt. Quelle: Marriott / DMM
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