Mit Apple AirTag verlorenes Gepäck in Obdachlosen-Unterkunft aufgespürt

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Eine Passagierin von American Airlines behauptet, sie habe mithilfe eines Apple AirTag, den sie in ihrem Fluggepäck versteckt hatte, in Eigeninitiative eine Tasche aufgespürt, die die Fluggesellschaft auf einem Flug zwischen Dallas Fort Worth (DFW) und dem Flughafen Hollywood Burbank verloren hatte und die kurioserweise in einem Obdachlosenlager in der Gegend von Burbank auftauchte. Hinter diesem Vorfall steckt möglicherweise eine bodenlose Schlamperei der US-Airline im Umgang mit der Rückgabe von verloren gegangenem Reisegepäck.

Möglicherweise Schlamperei von American Airlines am Flughafen Burbank begünstigt den Diebstahl von "verloren gegangenem" Reisegepäck, das eigentlich seinen Besitzern wieder zurück gebracht werden sollte. Foto: Wikipedia Spartan7W - Eigenes Werk, CC BY-SA 4.0

Möglicherweise Schlamperei von American Airlines am Flughafen Burbank begünstigt den Diebstahl von "verloren gegangenem" Reisegepäck, das eigentlich seinen Besitzern wieder zurück gebracht werden sollte. Foto: Wikipedia Spartan7W - Eigenes Werk, CC BY-SA 4.0

Aunny Grace sollte am 29. Mai 2024von DFW nach Burbank fliegen, aber als ihr ursprünglicher Flug annulliert wurde, wurde sie auf einen anderen Flug als ihr aufgegebenes Gepäck umgebucht. Es dauerte fünf Tage, bis American Airlines ihr fehlendes Gepäckstück aufspürte und zum Flughafen Burbank brachte. Einen Tag später erhielt die Passagierin einen Anruf von der Kurierfirma, die das fehlende Gepäckstücke zu seiner Besitzerin zurückbringen sollte. Der Kurier bestätigte, dass er die Tasche zu Aunnys Haus liefern würden, aber die Tasche wurde eben nicht zurück gebracht. Grace nutzte ihre Find My-App auf ihrem Mobiltelefon, um zu verfolgen, wo sich der Apple AirTag und damit ihr verschwundenes Gepäck wirklich befand. Laut der App auf ihrem Mobiltelefon befand sich der AirTag im Bereich des Sunset Boulevard und der Western Avenue. Also sei sie dort hingefahren, um ihr Gepäck selbst abzuholen.

„Als ich ankam, war meine Tasche langsam nach Santa Monica und Western gelangt, und da fand ich meine Sachen, nicht meinen Koffer, sondern Teile meiner Sachen im Einkaufswagen eines Obdachlosen“, sagte Aunny zu dem TV-Sender WIVB4.

Amy Grce weiter: Es scheint, dass ihr Fall des verschwundenen Reisegepäcks offensichtlich kein Einzelfall sei. Denn sie habe in der Gegend „Dutzende“ brandneuer Koffer verstreut gesehen. Es gab auch Kinderwagen und Fahrräder, an denen noch alle Fluggepäckanhänger befestigt waren. Laut Grace soll American Airlines verspätetes Gepäck am Bordstein vor dem Terminalgebäude lagern, was bedeutet, dass Diebe leichtes Spiel haben, Beute zu machen, sprich, „verlorenes“ Gepäck zu entwenden. 

Obwohl es ihr gelang, einige persönliche Gegenstände zurückzuholen, verlor sie auch eine teure medizinische Ausrüstung und geht davon aus, dass der Wert aller verlorenen Gegenstände etwa 6.000 US-Dollar betrug. American Airlines bot ihr jedoch nur 1.700 Dollar Entschädigung für das verlorene Gepäck an.

Zu Aunnys Beschwerde sagte American Airlines in einer Erklärung: „Wir bemühen uns sicherzustellen, dass das aufgegebene Gepäck und andere Gegenstände unserer Kunden pünktlich und in ihrem Originalzustand an ihren Zielorten ankommen. „Wir untersuchen, was hier passiert ist, und in der Zwischenzeit hat ein Mitglied unseres Teams Kontakt mit der Kundin aufgenommen, um sich zu entschuldigen und das Problem zu lösen.“ Quelle: WIVB4 / DMM