Amazon lief Gefahr, dass viele Kunden bei der Buchung auf die Direktkanäle der LH-Goup-Mitglieder abwandern und Amadeus Amadeus sein lassen. Jetzt die Reaktion: Ab sofort können Amadeus Nutzer die neuen Tarife „Light“, „Classic“ und „Flex“ von Lufthansa und Austrian Airlines für Abflüge ab 01. Oktober 2015 buchen. Um die Multi-Channel-Vermarktung von Zusatzleistungen und die Sichtbarkeit des Angebots zu steigern, stellt die durchgängige Lösung die Branded Fares der LH Group über alle Vertriebslösungen von Amadeus, an Verkaufsstellen auf der ganzen Welt und für alle Kundensegmente zur Verfügung.
Die Amadeus Airline Fare Families ermöglichen eine ganzheitliche Einführung der neuen Tarifstruktur der LH Group, um so ein konsistentes Angebot für Reisevermittler und Reisende zu gewährleisten. Indem die Produkte und Services mit einer Marke versehen und differenziert werden, können die LHG-Airlines den vollen Wert jeder „Fare Family“ zeigen und damit Produkteigenschaften sowie Konditionen und Beförderungsbedingungen transparenter machen.
Reisebüro-Mitarbeiter sind im Verkauf durch diese Erweiterungen in der Lage, ihre Kunden besser zu bedienen sowie hinsichtlich einer höheren „Fare Family“ zu beraten. Die Reisenden sollen von Transparenz und besserer Individualisierung im Verkaufskanal ihrer Wahl profitieren sowie von der Möglichkeit, nur die Services zu zahlen, die sie wirklich nutzen. Quelle: Amadeus / DMM
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