Alle vier Gesellschafter setzen bei der neuen Kooperation auf qualitativ hochwertige Leistungen für die Versicherten und eine hohe Kundenzufriedenheit. Mit rund 1 000 Werkstattpartnern verfügt die SPN seit der Gründung 2013 über ein großes Partnernetz in Deutschland mit jeweils zur Hälfte herstellergebundenen Markenwerkstätten und freien Karosserie- und Lackier-Fachbetrieben. Versicherungskunden profitieren bei einem Unfall von kurzen Wegen zur nächsten Partnerwerkstatt und einer großen Auswahl an Betrieben.
Die Qualitätsanforderungen an teilnehmende Werkstattpartner am Fahrzeug-Schadenservice der SPN sind hoch. Sie müssen u.a. anerkannte Meisterbetriebe sein, Mitglied in der Kfz- oder Karosserie- und Fahrzeugbauer-Innung und eine Qualitätszertifizierung vorweisen. Bestandteile des Schadenservice für Versicherungsnehmer und Geschädigte sind: die Reparatur durch eine hochqualifizierte Partnerwerkstatt, die kostenlose Bereitstellung eines Ersatzwagens im Kaskofall, eine verlängerte Garantiedauer auf die Reparatur, ein Hol- und Bringdienst sowie eine Innen- und Außenreinigung des Fahrzeugs.
Die Geschäftsführung der neuen SPN besteht aus je einem Vertreter von ADAC, Konzern VKB und Allianz Versicherungs-AG. Als Geschäftsführer fungieren Ludger Kersting (56), Leiter automobile Dienste ADAC Firmenkunden, Michael Schmidmeister (44), VKB-Hauptabteilungsleiter Service-Parter-Netzwerk und Stefan Artz (47), Mitglied der Geschäftsleitung Schaden der Allianz Versicherungs-AG. Quelle: ADAC / DMM
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