Onesto arbeitet künftig mit dem Fluggastrechte-Dienstleister MYFLYRIGHT zusammen. Die Kooperation startet zum 1. Mai 2026 und richtet sich an Geschäftsreisende.
Digitale Unterstützung bei Flugproblemen
Durch die Zusammenarbeit mit MYFLYRIGHT erhalten onesto‑Kunden künftig Unterstützung bei der Durchsetzung von Entschädigungsansprüchen im Fall von Flugverspätungen, Flugausfällen oder Gepäckproblemen. Die Prüfung möglicher Ansprüche sowie die Abwicklung der Forderungen erfolgten über MYFLYRIGHT.
Der Zugriff auf den Service erfolgt über das Kundenkonto von onesto. Voraussetzung für die Nutzung ist eine einmalige Registrierung bei MYFLYRIGHT. Ziel der Kooperation sei es, den Aufwand für Kunden bei Unregelmäßigkeiten im Flugverkehr zu reduzieren und die Durchsetzung von Ansprüchen zu vereinfachen.
Fokus auf Geschäftsreisende und Mittelstand
Nach Angaben von onesto richte sich das Angebot insbesondere an mittelständische Unternehmen im Geschäftsreisebereich. Flugverspätungen und Ausfälle ließen sich nicht immer vermeiden, die neue Schnittstelle ermögliche jedoch eine strukturierte Prüfung der bestehenden Rechte.
Dominik Palicki, Geschäftsführer von onesto, sagt: „Geschäftsreisen müssen zuverlässig funktionieren. Wenn es dennoch zu Vorfällen kommt, ist es wichtig, dass unsere Kunden schnell und unkompliziert zu ihrem Recht kommen.“
Igor Maas, Co-Founder und Managing Director von MYFLYRIGHT, erklärt: „Mit minimalem Zeitaufwand unterstützen wir unsere Kunden dabei, ihre Rechtsansprüche bei Unregelmäßigkeiten im Flugverkehr durchzusetzen.“ (red)