Die Geräte übersetzen in 52 Sprachen und 72 Akzente und ermöglichen Passagieren, mit dem Personal der Airline in ihrer Muttersprache zu kommunizieren. Über zwei 7-Zoll-Bildschirme können sowohl Passagiere als auch Turkish Airlines Mitarbeitende das Gespräch in Echtzeit verfolgen, sodass die Reisenden die benötigten Informationen schnell und unkompliziert erhalten.
Turkish Airlines hat 100 SmartMic-Geräte an ihrem Heimatflughafen in Istanbul sowie an den türkischen Regionalflughäfen Adana, Ankara, Antalya, Bodrum, Dalaman und Izmir installiert. Die Geräte sollen in Kürze auch in Großbritannien eingeführt werden.
CEO Bilal Ekşi: „Wir freuen uns, dieses innovative SmartMic-Gerät vorstellen zu können, mit dem unsere Fluggäste im Transit durch die Türkei in ihrer eigenen Sprache mit unserem Personal sprechen können. Wir möchten sicherstellen, dass unsere Passagiere unabhängig von ihrer Nationalität eine reibungslose und nahtlose Reiseerfahrung haben, und hoffen, dass die SmartMic-Geräte ihre Reise mit Turkish Airlines noch angenehmer machen.”
Die flächendeckende Einführung der SmartMic-Geräte soll im Verlauf 2024 erfolgen. Die Airline fliegt derzeit 129 Länder und 345 Ziele auf fünf Kontinenten an und bereitet sich darauf vor, ihre Passagiere mit dem 130. Land und dem sechsten Kontinent zu verbinden: Am 01 März 2024 findet der Erstflug ins australische Melbourne statt. Quelle: Turkish Airlines / DMM
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