„Mit einem Anstieg im hohen einstelligen und niedrigen zweistelligen Bereich erweisen ich Geschäftsreisen im Jahresvergleich ziemlich gut“, sagte Glen Hauenstein, Präsident von Delta auf der Morgan Stanley's 12th annual Laguna Konferenz. „Und es sieht ganz danach aus, als ob es einen weiteren Anstieg von Firmenreisenden gäbe, während wir auf den Herbst zusteuern. Wir bewegen uns in Sachen Dienstreisen bereits auf dem Niveau von 2019, teils sogar darüber.“
Als er gebeten wurde, die Trends in den nationalen, internationalen und Unternehmenssegmenten aufzuschlüsseln, sagte Mike Leskinen, CFO von United, dass, wie aus den Veröffentlichungen der Wettbewerbern der Fluggesellschaft hervorgeht, „durchwegs positive Nachrichten zu vermelden sind, was wir bei United nicht anders erwartet hatten.“ Der Unternehmensumsatz sei bei United um 15 % gestiegen, fügte Leskinen hinzu, ohne den Zeitrahmen für diesen Vergleich zu nennen. Insbesondere die inländischen Ergebnisse geben Anlass zu großer Zufriedenheit.
Hauenstein sagte außerdem, dass laut seiner jüngsten Firmenkundenbefragung etwa 80 %“ der Firmenkunden erwarteten, ihre Ausgaben beizubehalten oder sogar zu erhöhen. Delta geht davon aus, so Hauenstein weiter, dass die Nachfrage nach geschäftlichen Reisen im Herbst weiterhin stark bleibt.“
Darüber hinaus bemerkte Hauenstein, dass Delta „beschlossen“ habe, sich nicht nur an Unternehmen und Travel Management Companies zu binden, sondern auch die Beziehung zu den Endverbrauchern zu stärken. Denn am Ende seien es Letztere, die wirklich entscheiden, mit welcher Airline sie reisen möchten. Klar sei Delta Air Lines, dass Loyalität eher auf der persönlichen Ebene denn auf der Unternehmensebene liegt, fuhr Hauenstein fort.
Delta, das vom Crowdstrike am 19. Juli und dem IT-Ausfall von Microsoft erheblich betroffen war (DMM berichtete), veröffentlichte aktualisierte Prognosen für das dritte Quartal 2024. Die Fluggesellschaft schätzt, dass der Umsatz gegenüber dem Vorjahr konstant bis 1zu 1 % steigen wird, verglichen mit der vorherigen Prognose eines Anstiegs von 2 bis 4 %. Quelle: Morgan Stanley's 12th annual Laguna Conference / DMM
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