Für jede Reise werden Miles gesammelt, die gegen exklusive Produkte und Dienstleistungen von Thalys sowie seinen Partnern eingetauscht werden können. Außerdem werden mit jeder Buchung Mitgliedspunkte gesammelt, die den Status des Reisenden bestimmen. Bereits ab der ersten Fahrt und für jeden ausgegebenen Euro haben Mitglieder Anspruch auf eine Vorzugsbehandlung.
Drei Kategorien. Das Treueprogramm besteht aus den drei Explorer, Club und Club+, die jeweils nach einer bestimmten Anzahl an gesammelten Mitgliedspunkten erreicht werden und individuelle Vorteile mit sich bringen. Beispielsweise profitieren Mitglieder je nach Status von einem eigenen Kundenservice und von einer zusätzlichen Miles-Gutschrift für ihre dritte, fünfte und zehnte Fahrten mit den rotsilbernen Flitzern, die u.a. auch aus dem Ruhrgebiet über Köln nach Brüssel und Paris verkehren. Außerdem erhalten sie bei Verspätungen eine Entschädigung in Form von Miles. Club+-Mitglieder nutzen flexibel alle Thalys-Züge am gebuchten Reisetag.
Die Mitgliedschaft bei My Thalys World ist kostenlos. Gewerbliche wie private Kunden können auf Thalys.com oder in der Thalys-App ganz einfach ein persönliches Konto erstellen und erhalten alle relevanten Informationen an einem Ort: ihre Fahrkarten und eine Übersicht über bisherige Buchungen, ihren Treuestatus und die gesammelten Miles. Die 166.000 Mitglieder des bisherigen Treueprogramms werden automatisch in My Thalys World integriert und erhalten ihren Status und die gesammelten Miles gutgeschrieben. Quelle: Thalys / DMM
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