UIA und die chaotische Umstellung des Panorama Clubs

Ukraine International Airlines stellt ihr Vielflieger-Programm Panorama Club zum 01.01.2019 auf eine Umsatzbasis um, mit einer Standard-Sammelrate von 5 Meilen pro ausgegebenem USD. Eine zweite Elitestufe wird eingeführt mit höheren Sammelraten von 7 und 10 Meilen pro USD respektive.

Gesammelte Meilen können mit einer einfachen Umrechnungsrate von 100 Meilen = 1 USD flexibel als volle oder Teilzahlung verwendet werden, aber alle Tickets, die (teilweise) mit Meilen bezahlt werden, unterliegen einer zusätzlichen Buchungsgebühr von 5 USD – das Programm versucht gar nicht erst zu erklären, wodurch dies genau gerechtfertigt ist. (Steuern können nie mit Meilen bezahlt werden.) Das Programm behauptet, „alles wird besser!“ (vorbehaltlich Übersetzungsfehler – auf Ukrainisch sagen sie „Усе складається якнайкраще!“).

Bei allem Respekt: Heute benötigt man rund 10 bezahlte Hin- und Rückflüge in der Business Class innerhalb Europas, um genügend Meilen für einen Business Class-Freiflug zu haben. Ab Januar wird man deren 20 benötigen. So was genau wird hier besser…? Ah ja, und da es immer ein bisschen schwierig ist, Partner-Fluggesellschaften, mit denen man auf einer Meilenbasis sammelt, in ein Umsatz-basiertes Programm zu integrieren, hat der Panorama Club eine ziemlich einfache Lösung gefunden (an die kein anderes Umsatz-bezogenes Vielfliegerprogramme zuvor je gedacht hat!): Ab 01. Januar 2019 werden alle (!) aktuellen Airline-Partner (Air France, KLM, Austrian, TAP Air Portugal) schlichtweg aus dem Programm ausscheiden. Quelle: globalflight.com / DMM