Virenschutz schießt Internet Explorer ab

Kommunikation

Oh je – Seit ihrem Update am Freitag, 20. Februar 2015 bringt die Internet-Schutz-Software Norton Internet Security den aktuellen Microsoft Browser Internet Explorer 11 zum Absturz. Fatal: Der Browser lässt sich nicht einmal mehr starten. Auch der Vorgänger IE 10 ist von dem Norton-Bug betroffen, meldet die Branchenplattform chip.de.

 

Laut chip.de verursacht der Patch für Norton Internet Security einen Ausnahmefehler, der den Start der Microsoft-Browser verhindert. Aktuell scheint es noch keine zuverlässig funktionierende Abhilfe von Norton-Hersteller Symantec zu geben. Windows 8 Nutzer können einfach auf den Modern-UI-Browser ausweichen, der anscheinend nicht von dem Problem betroffen ist.

Wer weiter den Desktop-IE nutzen möchte, bzw. noch Windows 7 verwendet, kann folgenden Trick einsetzen:

  • In der Systemsteuerung des PC die Internet-Einstellungen anzeigen (zu finden über die Suchfunktion im Systemsteuerungs-Fenster).
  • Dort ruft man die erweiterten Internet-Einstellungen auf und scrollt zum Punkt "Sicherheit".
  • Dann "64-Bit-Prozesse für erweiterten geschützten Modus" aktivieren. Anschließend sollte der IE wieder starten.
  • Funktioniert das nicht, dann Norton komplett vom System löschen (mit dem Norton Removal Tool). Anschließend nicht vergessen, die Windows-interne Firewall zu aktivieren und einen neuen Virenscanner zu installieren. Quelle: chip.de