Wer mit Ryanair fliegt, kann was erleben...

Der irische Billigflieger ist immer wieder gut für negative Schlagzeilen. Diesmal sorgte der Carrier für enormen Frust bei Passagieren, die am Donnerstag Spätnachmittag um 17.30 Uhr von Alicante nachhause nach Berlin wollten. Die Gäste mussten sage und schreibe 17 Stunen warten. Und Ryanair kümmerte sich Null um die gestrandeten Kunden. Kein Hotel, kein Essen, kein Trinken, nichts.

Die Umstände blieben mysteriös. Offenbar hatte Ryanair keine Crew für den Heimflug. Erst als Menschen auf dem Boden lagen, kamen Polizei und Sanitäter, berichtet einer der Passagiere.

Schon der Gegenflug FR257 aus Berlin war in Alicante mit 40 Minuten Verspätung gelandet. Als dessen Passagiere ausgestiegen waren, glaubten die wartenden Fluggäste für den Nachhauseflug nach Berlin, sie könnten eine halbe oder ganze Stunde später boarden. Doch am Gate tat sich nichts. Um 17.50 sollte die Boeing eigentlich Richtung deutsche Hauptstadt abheben. Dann der erste Hinweis überhaupt: Flug FR 258 nach Berlin sollte jetzt um 23.50 Uhr starten, sechs Stunden später als geplant. Die Passagiere wurden inzwischen ziemlich sauer. Viele von ihnen legten sich hin. Personal von Ryanair zur Betreuung gab es nicht. personal gab es nicht . Dass sich niemand um die Passagiere kümmerte, hatte einen einfachen Grund: Ryanair hat vor Ort in Alicante kein eigenes Personal. Und die Flughafen-Angestellten hatten von der Billigflug-Linie keine Anweisung, Hotels und Transfers zu buchen. 

Am nächsten Morgen schickte die Bild-Redaktion nach einem alarmierenden Notruf verzweifelter Passagiere eine Anfrage an Ryanair mit der Bitte um schnelle Antwort . Die Iren hielten es nicht für notwendig, zu antworten. Dann am Freitag um 11 Uhr vormittags die erlösende Nachricht: Um kurz vor 12 Uhr beginn das Boarding. mehr als 17 Stunden.

Neben einer Entschädigung von 400 Euro müssten die Ryanair-Passagiere alle Ausgaben für Essen und Getränke erstattet bekommen. Quelle: Bild.de / DMM