Grundlage für die Auszeichnung war ein umfangreicher Test von etwa 9.600 Reise-Webseiten durch ein Computer-Fachmagazin und die Statista GmbH. Auf Basis von über 80 Merkmalen, darunter Aufbau & Usability, Service & Kommunikation sowie Vertrauen & Sicherheit, wurden die besten 400 Webseiten gewählt. Zusätzlich beurteilten 1.800 Onliner Struktur und Layout der Webseiten.
„Die Überarbeitung unserer Webseite hinsichtlich Design und Navigation hat sich bezahlt gemacht. Mit unserem innovativen Direkteinstieg zu den wichtigsten reiserelevanten Funktionen wie beispielsweise Buchung, Flugsuche, Web Check-in und Abfrage des Flugstatus, konnten wir bei unseren Usern landen“, so Dirk Schreier, Senior Director für eCommerce & Distribution Technology bei Austrian Airlines. Quelle: Austrian Airlines / DMM
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