Die neue Gruppe 0 wird am 26. März am BA-Drehkreuz Heathrow eingeführt und erhöht die Gesamtzahl der Boarding-Gruppen auf unglaubliche zehn, wobei noch nicht einmal eine spezielle Pre-Boarding-Kategorie für Eltern und Passagiere mit besonderer Betreuung enthalten ist.
Die „exklusive“ Gruppe 0 wurde für einige der ausgabenstärksten und einflussreichsten Kunden des Vielfliegerprogramms Executive Club von BA geschaffen, darunter Inhaber einer Premier-Karte, die nur auf Einladung erhältlich sind, Gold Guest List und Gold Guest List für Life-Passagiere.
Diese Passagiere können ihre Gäste auch einladen, mit ihnen in der Gruppe 0 einzusteigen, unabhängig vom Status oder der Kabine, in der sie reisen.
Sobald Gruppe 0 aufgerufen wurde, gibt es noch drei verschiedene Gruppen nur für unterschiedliche Vielflieger, wobei Gruppe 1 für Executive Club Gold-Mitglieder, Gruppe 2 für Silver-Mitglieder und Gruppe 3 für Bronze-Mitglieder reserviert ist.
Als gegenseitiger Vorteil wird das frühe Einsteigen auch auf Elite-Vielflieger anderer Mitgliedsfluggesellschaften der Oneworld-Allianz ausgeweitet, sodass OneWorld Emerald-Mitglieder auf Gruppe 1 zugreifen können, OneWorld Sapphire auf Gruppe 2 und OneWorld Ruby auf Gruppe 3.
Laut British Airways wird die Gruppe 0 eingeführt, um das Bodenerlebnis für ihre „erstklassigen Vielflieger“ dort, wo es am wichtigsten ist, zu verbessern. Die Fluggesellschaft hat einen Test durchgeführt und nach positivem Feedback beschlossen, die Initiative auf allen Abflügen einzuführen.
Eine der Beschwerden zahlreicher Vielflieger ist, dass die Bodenbediensteten von BA an den Flughäfen die Angewohnheit haben, mehrere Boarding-Gruppen gleichzeitig aufzurufen, wobei sie oft alle Vielflieger und Premium-Kunden gleichzeitig zum Boarding aufrufen, sodass es nicht wie geplant zu einer Differenzierung kommt.
Die Fluggesellschaft lässt Handgepäckkunden, die normalerweise als Letzte in Gruppe 9 einsteigen würden, häufig auch an die Spitze der Warteschlange, wenn sie ihr Handgepäck zur Aufgabe im Frachtraum aufgeben. Das scheint eine etwas seltsame Initiative zu sein, wenn man bedenkt, dass einer der überzeugendsten Gründe, zuerst in ein Flugzeug einzusteigen, darin besteht, im Gepäckfach Platz für Ihr Handgepäck zu schaffen. Quelle: BA / DMM
Besuchen Sie uns auch auf Facebook ...