Gute Noten für die S-Bahn Mitteldeutschland

Der Umfrage zufolge wurde die Kompetenz und Freundlichkeit der Kundenbetreuer in den S-Bahnen sogar mit 82 Punkten überdurchschnittlich gut bewertet. Täglich nutzen zirka 55.000 Fahrgäste das 430 Kilometer lange Streckennetz der S-Bahn Mitteldeutschland mit insgesamt rund 540 Zugfahrten. Besonders positiv werden der Reisekomfort, die Ausstattung der neuen Fahrzeuge, die Schnelligkeit und Sauberkeit, das Sicherheitsgefühl nachts in den Zügen und deren Pünktlichkeit herausgehoben. Denn trotz streik- und baustellenbedingter Beeinträchtigungen liegt die Fünf-Minuten-Pünktlichkeit der S-Bahn Mitteldeutschland mit einem Wert von rund 96 Prozent unverändert auf einem hohen Niveau.

Verschiedene Maßnahmen wurden in den vergangenen Monaten bereits umgesetzt. So fahren die S-Bahnen mit besonders hoher Nachfrage auf der S 3 seit dem Fahrplanwechsel im Dezember vergangenen Jahres zwischen Leipzig und Halle (Saale) immer mit zwei Fahrzeugteilen. Um die bestehenden Fahrzeugengpässe zu minimieren, geht im Mai in der DB Regio-Werkstatt in Halle eine zusätzliche Wartungshalle in Betrieb. So wird künftig die Fahrzeugverfügbarkeit weiter spürbar verbessert werden können. Zwei wunde Punkte lässt Frank Klingenhöfer , Vorsitzender der Regionalleitung bei DB Regio Südost, nicht unerwähnt: „Nach wie vor wird das insgesamt positive Bild durch einzeln auftretende Fahrzeugstörungen und Vandalismusschäden getrübt. Besonders ärgerlich sind die häufigen Graffiti-Attacken auf die S-Bahn-Züge. Deren Beseitigung bringt erhebliche finanzielle Belastungen mit sich und ist zeitlich enorm aufwendig.“ Quelle: DB / DMM