Wie die Deutsche Bahm mitteilte, können DB-Fahrscheine und VRN-Rhein-Neckar-Verbundfahrscheine jedoch weiterhin an den Automaten im Bahnhofsbereich erworben werden. Eine persönliche Beratung und Verkauf ist in den DB Reisezentren Heidelberg Hauptbahnhof, Sinsheim, Neckarelz und im Service Store Eberbach möglich.
Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, sich über die Service-Nummern der Deutschen Bahn 0180 6 99 66 33 (gebührenpflichtig), beim Verkehrsverbund Rhein-Neckar 01805 876 4636 (gebührenpflichtig) zu informieren oder im Internet unter <link http: www.vrn.de>www.vrn.de oder www.bahn.de rund um die Uhr über Fahrpläne und Preise zu informieren, Plätze zu reservieren und Angebote der Deutschen Bahn zu bestellen.Reine Fahrplanauskünfte gibt es über das Sprachdialogsystem der DB unter (0800) 1 50 70 90 gebührenfrei aus dem Festnetz.
Quelle: DB / DMM