Die Nase voll vom Videoconferencing, zurück ins Flugzeug

Geschäftsreise

Nach mehr als einem Jahr der Videokonferenzen sind die Führungskräfte von Unternehmens weltweit bereit, wieder ins Flugzeug zu steigen und Kunden wieder von Angesicht zu Angesicht zu treffen. Das befeuert den Optimismus der Fluggesellschaften, dass sich Geschäftsreisen erholen werden.

 

 

Die Aufhebung der Reisebeschränkungen wird einen starken Aufschwung bei Geschäftsreisen auslösen, sagten Manager von Qatar Airways und der Muttergesellschaft von British Airways, IAG, am Dienstag auf einer Podiumsdiskussion auf dem Qatar Economic Forum.

Die Auslastung der Business Class auf Qatar Airways-Flügen ist in Märkten, in denen Reisen erlaubt ist, um 10 Prozentpunkte höher als vor der Pandemie, sagte Akbar Al Baker, CEO des Golf-Carriers. „Die Leute sitzen nicht gerne nur vor einem Bildschirm und wickeln Geschäfte ab“, so Al Baker. „Geschäftsleute mögen es, Menschen zu begegnen, sie mögen es, Menschen zu fühlen, sie mögen die Körpersprache.“

Auch wenn sich der Flugverkehr mit der zunehmenden Einführung von Impfstoffen in den meisten großen Volkswirtschaften langsam erholt, ist es für die Fluggesellschaften ein wichtiges Ziel, Geschäftsreisen wieder auf Kurs zu bringen, da nur die Premium-Sitze den so wichtigen und großen Gewinnbeitrag leisten.

Da persönliche Reisen unterbrochen waren und teils noch sind, haben viele Unternehmen neue virtuelle Methoden eingeführt, um Kunden und Kollegen zu erreichen. Diese Anpassungen, zusammen mit der zunehmenden Notwendigkeit, die CO2-Emissionen zu reduzieren, haben zu Fragen geführt, ob die Road Warriors von Unternehmen nach dem Ende der Corona-Seuche wieder vollständig zurückkehren werden.

„Die Form von Geschäftsreisen mag sich ändern, aber persönliche Treffen werden entscheidend sein“, sagte Luis Gallego, CEO von IAG.

Etwa die Hälfte der Firmenkunden von IAG – eine Gruppe, die etwa ein Drittel des Umsatzes der Carrier-Gruppe vor der Pandemie beisteuerte – haben angekündigt, dass sie vor Ende des Jahres fliegen werden, sagte Gallego.

Während Unternehmen möglicherweise ihre internen Dienstreisen reduzieren, werden sie weiterhin Führungskräfte entsenden, um Kunden zu treffen und neue Märkte zu erschließen, erwartet David Calhoun, CEO von Boeing und verwies auf den Wettbewerb, der das Reisen neu antreiben wird. Bevor all dies aber passieren kann, müssen die Reisebeschränkungen aufgehoben werden.

Verständlicherweise drängen die Fluggesellschaften dieser Welt darauf, dass die Regierungen die Regeln koordinieren, um die Wiedereröffnung internationaler und Langstreckenrouten zu unterstützen. So sollen z.B. geimpfte Menschen sich frei bewegen können, betonte Rwandair-CEO Yvonne Makolo. Andernfalls würden anhaltende Quarantänen und Reisebeschränkungen die Branche weiterhin stören und die Erholung verzögern. Quelle: DMM