Seit Mittwoch, 18. August 2021, erhalten berechtigte Passagiere, die mit Brüssels Airlines nach Frankreich, Spanien, Portugal, Italien und Griechenland reisen, sechs Tage, drei Tage und einen Tag vor Abflug eine E-Mail-Einladung zum Hochladen der erforderlichen Dokumente. Nach dem Upload werden die Dokumente per verschlüsselter E-Mail an ein Servicecenter der Lufthansa Group gesendet, dort geprüft und den Passagieren mitgeteilt, ob sie freigegeben sind oder zusätzliche Dokumente hochladen müssen. Passagiere mit genehmigten Dokumenten können für ihren Flug online einchecken.
Brussels Airlines stellte fest, dass Dokumentenprüfungen am Flughafen sowohl für Kunden als auch für das Personal der Fluggesellschaft eine enorme Komplexität verursachen. Die Upload-Option, die die belgische Lufthansatochter dieser Tage auf Flügen von und nach Spanien getestet hat, soll nach Angaben der Fluggesellschaft die Gesamtwartezeit beim Check-in an Flughäfen reduzieren.
Darüber hinaus gab Brussels Airlines bekannt, dass sie eine Partnerschaft mit Sherpa eingegangen ist, um auf ihrer Website eine interaktive Karte bereitzustellen, auf der Geschäfts- und Privatreisende die Beschränkungen und Anforderungen von Covid-19 nach Reiseziel einsehen können. Quelle: Brussels Airlines / DMM
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