Mit „TripLights“ möchte GCH nicht nur ihre Gäste untereinander vernetzen, sondern auch Mitarbeiter und Menschen rund um die Welt mit einbinden: „Es geht darum, sich beim Reisen über verschiedenste Events, aktuelle Veranstaltungen, Restaurants, Bars, Clubs, Konzerte, touristische Highlights, aber auch kleinere 'Geheim- und Insider-Tipps' wie beispielsweise Flohmärkte, tolle Aussichtspunkte, versteckte Parks und Plätze oder die beste Eisdiele auszutauschen. Teilnehmer können einfach über eine bestimmte Region auf der Karte 'fliegen' und sehen, was darunter passiert“, erklärt Harald Schäffer, Director of Marketing GCH Hotel Group.
GPS-basiert posten die Teilnehmer – auch „Triplighters“ genannt – ihren aktuellen Standort, Fotos, sprechen Empfehlungen zu Terminen aus, geben live oder rückblickend Feedback und kommentieren – andere Gäste rufen die Informationen ab und können ihre Aktivitäten mit Blick auf die Tipps entsprechend gestalten. Weitere Tools erlauben das Chatten mit anderen „Triplighters“ oder auch das Navigieren zum Ziel. „Der Vorteil dieser Plattform ist, dass die User vom Wissen der Menschen vor Ort – seien es Einheimische oder andere Gäste – profitieren und zugleich ihre eigenen Eindrücke weitergeben können“, so Schäffer weiter.
Mit dem neuen Service der „TripLights“-App möchte die GCH Hotel Group den Aufenthalt ihrer Gäste attraktiver gestalten, eine Interaktion zwischen ihnen generieren und hat bisher gute Erfahrungen gemacht: „Die Rückmeldungen sind nach dem ersten Probebetrieb durchweg positiv und spätestens im Juli werden alle Häuser über entsprechende Tablets verfügen“, kündigt Harald Schäffer an.
Weitere Informationen über „TripLights“ finden sich online unter <link http: www.triplights.com index.html>www.triplights.com, ein kostenloser Download kann sowohl im AppStore als auch auf GooglePlay erfolgen. Quelle: GCH Hotel Group / DMM
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