Dieser Tage wurden während der Paris Air Show im Air and Space Museum die World Airline Awards, auch Oscars der Luftfahrtindustrie genannt, von Skytrax (Londoner Unternehmensberatung, die eine Website mit Bewertungen und Rankings von Fluggesellschaften und Flughäfen betreibt) verliehen. So richtig transparent war die Erhebung der Awards zu keiner Zeit. Es gab Zeiten, dass Airlines wie z.B. Etihad Airways aus Protest dem Ranking-Spektakel fernblieben. Vor allem die angeblich vielen Millionen Stimmen von angeblich befragten Flugreisenden gab oft Anlass zum Stirnrunzeln. Ob es 2023 ehrlicher zuging, keiner weiß es, aber alle freuen sich immer auf die Gala, Verleihungszeremonie und das Gala-Dinner.
Bevor wir es vergessen: Skytrax betont natürlich, dass ihre Auszeichnungen völlig unabhängig und unparteiisch sind. Und, dass die Kosten für die Umfrage und die Preisverleihung das Unternehmen selbst trägt.
Keinen Grund zur Freude hatte diesmal die Lufthansa. Sie landete weit abgeschlagen auf Platz 21 der besten Airlines auf dem Globus. Lediglich die Schweizer Tochter Swiss schaffte es mit Rang 12 unter die Top Twenty. Tochter AUA fand sich auf Platz 34, Eurowings auf 79 und Brussels Airlines auf Platz 100.
Der Titel „Weltbeste Fluggesellschaft 2023“ ging an Singapore Airlines. Es ist das fünfte Mal, seit das Ranking 1999 ins Leben gerufen wurde, dass die Airline in der Rangliste den ersten Platz belegt. „Diese Auszeichnung ist ein Zeugnis für den unbeugsamen Geist unserer Mitarbeiter, die unermüdlich gearbeitet und viele Opfer gebracht haben, um sicherzustellen, dass SIA für den Aufschwung im Luftverkehr bereit war“, freut sich Goh Choon Phong, Chief Executive Officer von Singapore Airlines. Er bedankte sich auch bei den Kundinnen und Kunden der Airline für anhaltende Loyalität und Zuneigung.
Notiz am Rande: DMM hatte zusammen mit einem Kollegen der Wirtschaftswoche einmal das Vergnügen, von New York nach Frankfurt mit einem SIA-Flieger unterwegs zu sein. Und um es kurz zu machen: es war einer der schlimmsten Flüge mit defekten Sitzen und einem nicht unbedingt berauschenden Service… Hinterher wurden wir sogar noch von SIA beschimpft, weil wir angeblich die ach so tolle Airline mit unseren Berichterstattungen diffamiert hätten. Aber die Geschichte ist schon viele Jahre her. Vielleicht hat es sich bei SIA ja zum Besseren gewendet.
Der siebenmalige Gewinner Qatar Airways schaffte es „nur“ auf Platz 2. Auf Rang 3 landet die das Star Alliance-Mitglied All Nippon Airways ( ANA).
Auffallend ist einmal mehr die Dominanz der asiatischen Airlines auf den vordersten Plätzen. Mit Turkish Airlines und Air France platzieren sich nur zwei europäische Fluggesellschaften in den Top Ten. Von anderen Kontinenten ist gar keine Airline unter den ersten zehn vertreten.
Die Überraschungen unter den Top 10 sind Cathay Pacific Airways auf Platz acht, die sich im Vorjahr noch mit dem 16. Rang zufriedengeben mussten, und EVA Air, die von Platz 18 auf Platz neun springt.
Der Titel „World’s Best Airline Alliance“ geht einmal mehr an Star Alliance. Die berühmte Lounge der Star Alliance in Los Angeles wurde zudem zum siebten Mal in Folge als beste Airline Alliance Lounge ausgezeichnet. Der neue CEO der Star Alliance, Theo Panagiotoulias, nahm die Auszeichnungen im Rahmen der Zeremonie entgegen.
Die Top 20 der besten Fluggesellschaften 2023
1. Singapore Airlines
2. Qatar Airways
3. ANA All Nippon Airways
4. Emirates
5. Japan Airlines
6. Turkish Airlines
7. Air France
8. Cathay Pacific
9. EVA Air
10. Korean Air
11. Hainan Airlines
12. Swiss Int‘l Air Lines
13. Etihad Airways
14. Iberia
15. Fiji Airways
16. Vistara
17. Qantas Airways
18. British Airways
19. Air New Zealand
20. Delta Air Lines
Und noch ein paar bemerkenswerte Platzierungen: Finnair (24), KLM (25), Austrian Airlines (34), Air Astana (37), Air Canada (38), United Airlines (49), JetBlue Airways (55), Easyjet (65), Ryanair (68), Eurowings (79), Amercian Airlines (82), LOT Polish Airlines (86), TAP Portugal (89), TUI Airways (92), Air Dolomiti (96), Brussels Airlines (100). Quelle: Skytrax / DMM
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