Willkommen bei Next DB

Bahn

Eigentlich sollte die Deutsche Bahn Wichtigeres im Sinn haben als eine mehr oder weniger sinnfreie neue Website für ihren Vertrieb zu realisieren. Denn mit www.next.bahn.de, die in direkter Konkurrenz zur bisherigen Website bahn.de und dem DB Navigator mit weitgehend den gleichen Inhalten und Funktionalitäten installiert wurde, erfährt der Bankkunden kaum Neues und der Nutzwert ist auch nicht besser.

Statt sich um ihre unerträgliche Performance in Sachen Zugverspätungen, Zugausfällen, Personalprobleme etc. zu kümmern werden mit Next DB laut Bahn die eigenen IT-Vertriebssysteme fit für die digitale Zukunft des Reisens fit gemacht mit zwar vielen aber tatsächlich nicht neuen Funktionen. Die Next DB Systeme sind unabhängig und parallel zu den aktuellen Vertriebssystemen bahn.de und DB Navigator verfügbar. In den kommenden Monaten sollen die Funktionen, Angebote und Service-Inhalte ausgebaut werden.

Wer sich durch die „neuen“ alten Funktionalitäten klickt, findet kaum Neues unter den Rubriken „Verbindungen suchen und verwalten“, „Meine Reisen“, „Reise buchen“, Während und nach der Reise“, „Kundenkonto verwalten“ „Buchbare Angebote“. Der Großteil der Funktionen befasst sich mit Zahlungsmöglichkeiten, Sitzplatzbuchungen und Rechnungen. Zu den merkwürdigen Angeboten zählt, einen Sitzplatz zu buchen ohne ein Ticket zu kaufen. Quelle: Deutsche Bahn / DMM